Forte dégradation du service depuis septembre 2016 pour les usagers de la ligne N°2 (anciennement ligne N°6) qui résident sur le haut de Jacob Bellecombette :
– Diminution en journée du nombre de bus le samedi et en période de vacances scolaires,
– allongement du temps de trajet et de la distance à parcourir à pied pour se rendre (et surtout revenir chargé) au marché de Chambéry,
– Suppression total du service le dimanche,
– Suppression du service Noctambus et donc impossibilité de remonter du centre-ville en bus après un spectacle le soir ou lors d’une arrivée en train après 20h15. Depuis la gare SNCF, possibilité d’emprunter la ligne A jusqu’à 21h25 pour se rendre au terminus « Université Jacob » mais il reste plus d’un kilomètre à pied en montée (avec bagages) pour se rendre à Champ Parin,
– Augmentation des temps de trajet moyens, notamment aux heures de pointe, pour se rendre (et revenir) au centre-ville ou à la gare car détour depuis la Préfecture par la rue de la République, rue de la Banque et avenue des Ducs qui est totalement saturée.
– Desserte de la ligne assurée aux heures de fortes fréquentation par des bus de petite capacité, ce qui amène parfois certains d’entre eux à ne pas pouvoir prendre de passagers à l’arrêt Préfecture. De très jeunes écoliers de l’école primaire Caffe doivent alors attendre le suivant, y compris en hiver.

Cerise sur le gâteau, cette dégradation s’accompagne d’une augmentation très sensible des tarifs.